1.1. Šios sąlygos ir nuostatos taikomos prekių pirkimui internetinėje parduotuvėje www.doles.lv (toliau – Pardavėjas) ir yra privalomos perkančiajam asmeniui (toliau – Pirkėjas).
1.2. Pateikdamas užsakymą, Pirkėjas patvirtina, kad perskaitė šias sąlygas ir nuostatas ir su jomis sutinka. Be sutikimo užsakymas negali būti pateiktas.
1.3. Šios sąlygos ir nuostatos taikomos kaip nuotolinės prekybos sutartis, vadovaujantis Latvijos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymu ir Ministrų kabineto reglamentu Nr. 255 „Nuotolinės prekybos sutarčių nuostatai“.
2.1. Visos prekės, jų aprašymai ir kainos nurodomi prie atitinkamų prekių.
2.2. Kainos nurodytos eurais be PVM, jei pardavėjas nėra PVM mokėtojas.
2.3. Pardavėjas pasilieka teisę keisti prekių kainas ir pasiūlą be išankstinio įspėjimo.
3.1. Norėdamas pateikti užsakymą, Pirkėjas pasirenka prekes, užpildo reikiamą informaciją ir patvirtina užsakymą.
3.2. Prieš patvirtindamas užsakymą, Pirkėjas privalo nurodyti, kad sutinka su šiomis sąlygomis.
3.3. Patvirtinęs užsakymą, Pardavėjas išsiunčia patvirtinimą Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu.
4.1. Pristatymo būdai, terminai ir išlaidos nurodomi užsakymo pateikimo metu. Maksimalus pristatymo laikas – 7 dienos nuo užsakymo pateikimo.
4.2. Pardavėjas neatsako už vėlavimus, atsiradusius dėl trečiųjų šalių (pvz., kurjerių įmonių) veiksmų.
5.1. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių per 14 dienų nenurodydamas priežasties.
5.2. Prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje, nenaudotos ir su visais priedais.
5.3. Pirkėjas padengia grąžinimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai prekės yra sugadintos arba neatitinka užsakymo.
5.4. Pinigai Pirkėjui bus grąžinti į jo sąskaitą per 3 darbo dienas.
6.1. Pardavėjas užtikrina, kad maisto produktai būtų pristatyti laikantis galiojančių įstatymų ir kitų teisės aktų, įskaitant Maisto grandinės įstatymą.
6.2. Jei Pirkėjas nustato, kad prekės yra sugadintos, neatitinka aprašymo arba pasibaigęs jų galiojimo laikas, jis turi teisę pateikti pretenziją per 7 dienas nuo prekių gavimo, parašydamas el. paštu info@doles.lv.
6.3. Pardavėjas išnagrinės pretenziją per 5 darbo dienas ir, jei ji pagrįsta, pasiūlys prekę pakeisti arba grąžinti pinigus.
7.1. Pardavėjas tvarko Pirkėjo asmens duomenis pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).
7.2. Duomenys naudojami tik užsakymo apdorojimui ir neperduodami trečiosioms šalims be Pirkėjo sutikimo.
8.1. Visi ginčai sprendžiami derybų būdu. Jei tai neįmanoma, ginčas nagrinėjamas Latvijos Respublikos teisme.
8.2. Sąlygos gali būti keičiamos, o aktuali versija visada prieinama internetinėje parduotuvėje.
